Q.送料はいくらかかりますか？
A.すべての商品は日本全国送料無料です。（※沖縄県へのお届けは送料2,000円となります。）
Q 配送業者はどこですか？
A 当社指定の運送会社は、国際小包となります。
【商品の納期について】
1.ご注文はご入金確認から1-3日営業日以内発送させていただきます。
2.在庫ある商品の発送は、お支払い確認後2日以内に出荷可能、4-6営業日で到着できます。
3.ご注文複雑時は、納期に更に日数がかかる場合がございます。ご了承ください。
4.年末年始・ゴールデンウィークなど出荷作業を行えない期間があります。
5.銀行振込は、土日祝日・年末年始など銀行休業日にはご入金の確認ができません。
はやくご入金を確認できるために、お支払い完了後、恐れ入りますが、ご注文番号、振替払込証明書をメールにてご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
6.不具合な品を受け取る場合、商品到着後7日以内にカスタマーサービスとご連絡ください。商品の返品・交換することに対応します。
ご注意事項：
＊商品到着時に数量・破損など必ず中身をご確認ください。ご確認が遅れますと返品をお受けできない場合があります。
＊ご不明な点に付きましては、ご注文番号をお手元にご用意の上で、メールで連絡ください。
＊ご注文確認後3営業日以内ですが、遅れる場合は事前にご連絡致します。
＊大量発注の際はこれよりお時間頂戴することがございます。お手数ですが、service@lasernoble.comまでご連絡くださいませ。
通常は配送期間内にご自宅へお届けすることを保証いたします。しかし海外よりの発送ですので、税関での検査や税関業務停滞あるいは荷物保留などの不可抗力で数日～１週間以上遅れる場合も発生しておりますので納期の絶 対の保証はいたしかねます。納期が厳格な場合、事前に当店までその旨をご連絡くださいませ。尚、お届け期間を過ぎても商品が届かない場合、大変お手数ですが当店までご連絡くださいませ。状況をお調べいたします。
配送追跡について：
当社はご注文の商品を発送した後、配送追跡につての情報をメールでお客様におくります。
お客様はこのメールに通じて、どうしていただければ、配送状況をトレーシングできるかを分かりますので、ぜひご覧ください。
追跡更新は発送から3日以降となりますのでご了承ください。
Q: 配送先の変更について
A: 配送先の変更につきましては、商品発送前までとさせて頂いております。
発送手続き完了後の配送先変更はお受けできませんのでご了承ください。
下記の事で最送料の発生がお客様側負担となります。
1.配達の際にご不在のため持ち戻りとなり、郵便局の保管期限(7日)を切れたため、お荷物が差出人に返送された事。
2.ご注文の際に記入して頂いたお届け先不明のため、郵便局から直接お荷物が差出人に返送された事。
お知らせ：
製品付属の電池に関して
現在、国際便の検査の厳格化に伴って、電池の取り扱いが厳しくなっております。
そのため発送をスムーズに行えるよう、スーパー等で簡単に入手可能である単4電池に関しましては、同梱せずに発送させていただきます。
CR2電池、 CR123電池、18650電池、16340電池については原則同梱しておりますが、同梱できないケースもございます。予めご了承下さい。
＊出荷完了後のご注文は「領収書/納品書等」発行の頼みを対応できかねますのでご了承ください。
